Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Sepenuhnya Syarat Kami

Terma dan syarat ct100 mengatur setiap aspek akaun anda — daripada cara anda mendaftar, cara wang diuruskan, hingga bagaimana pertikaian diselesaikan di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiSokongan Bahasa Melayu
ct100 Buka Akaun dengan Faham Sepenuhnya Syarat Kami
HUBUNGI KAMI

Switch ke Sokongan Jika Ada Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan ct100 sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

Live Chat Hubungi ejen kami secara langsung melalui tetingkap live chat dalam akaun anda. Tersedia untuk pertanyaan terma, semakan syarat dan isu akaun aktif sepanjang hari.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat melalui e-mel kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan polisi akaun.
Telegram Saluran Telegram ct100 membolehkan anda menghantar pertanyaan ringkas tentang terma anda bila-bila masa. Sesuai untuk pengesahan cepat syarat atau status akaun semasa.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Browse Cara ct100 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. ct100 menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi semua data peribadi dan maklumat kewangan yang anda berikan semasa pendaftaran dan semasa transaksi berlangsung.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Dasar Kuki

ct100 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun berdaftar. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi memastikan akses akaun anda terjamin daripada penggunaan tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan rasmi kami.

Permohonan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan butiran perubahan yang diperlukan.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat akan diuruskan melalui proses semakan dalaman kami terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dicapai, anda boleh merujuk kepada saluran rasmi yang berkaitan di Malaysia.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma ct100

Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma dan syarat ct100. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui saluran yang disediakan di atas.

Terma dan syarat kami dikemas kini apabila terdapat perubahan dasar, keperluan kawal selia atau penambahbaikan platform. Notis akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda atau melalui pemberitahuan dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa.

Sebagai pemegang akaun, anda berhak mengakses rekod transaksi anda, meminta pembetulan data peribadi, dan mendapatkan penjelasan berkaitan sebarang keputusan akaun. Semua hak ini boleh dituntut melalui saluran sokongan rasmi kami.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pastikan semua baki wang telah dikeluarkan terlebih dahulu kerana akaun yang ditutup tidak boleh dipulihkan secara automatik.

Terma asas akaun adalah seragam untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap pembekal pembayaran — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — mungkin mempunyai syarat tambahan mereka sendiri yang terpakai secara berasingan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada keseriusan pelanggaran. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan diberi peluang untuk mengemukakan maklum balas sebelum keputusan muktamad diambil.

Pertikaian berkaitan wang diuruskan melalui proses semakan dalaman kami dalam tempoh yang ditetapkan. Anda perlu mengemukakan butiran transaksi yang berkaitan dan kami akan menyiasat serta memberi maklum balas bertulis kepada anda.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka dan digunakan di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan ini mematuhi peraturan yang terpakai di kawasan mereka.